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FAQ

고객센터

Q
A

쇼핑몰에 판매중인 제품은 매장에 거의 준비되어 있습니다.

단, 오프라인 매장의 공간적인 제약과 여러가지 사정으로 인하여 없는 제품도 있을 수 있습니다.


매장에서 직접 구입을 원하시는 경우 방문 전 전화로 재고를 확인하시기를 권해 드립니다.

전화문의 : 02-3471-8556

Q
A

오프라인 매장과 온라인 쇼핑몰 가격은 동일함을 원칙으로 하고 있습니다.


Q
A

매장 위치는 톤퀘스트 쇼핑몰 하단에 있는 ‘회사소개’를 클릭하시면 상세히 보실 수 있습니다.

‘네이버’와 ‘다음’에서 ‘톤퀘스트’를 검색하시면 지도에 정확한 위치가 나오니 참고하세요.

Q
A

온라인 구매나 오프라인 매장의 구매 조건은 전부 같습니다.

제품 수령일로 7일 이내 교환, 반품 가능합니다. 

단, 매장에서 카드로 구입하셨을 경우에는 결제하셨던 카드를 가지고 매장으로 직접 방문하셔야 취소가 가능합니다.